PERFIL DE USUARIO DE TECNOLOGIAS.
El perfil de usuario de tecnologías es muy variado, ya que
depende de la edad, de la condición socio-económica y cultural, de la
localización geográfica y el acceso a internet, etc.
A continuación se presenta un perfil basado en los
destinatarios de los posibles diseños que yo como diseñador realizaré. Los destinatarios
de los diseños no serán los comitentes, sino la gente a los que mi comitente
necesite dirigirse.
Partimos de la base de un usuario supuesto de entre 25 y 45
años de edad, sin distinción de género, puesto que si bien hay mercados muy
diferenciados en ese tema, se plantean en este pequeño análisis, objetivos de
mensajes unisex.
Esta es una persona que trabaja en un rango de 8 a 12 horas
diarias, ya sea de manera independiente o siendo empleado. En el caso de ser
independiente o dueño de su negocio/empresa, tal vez deba dedicarle más horas
semanales que un empleado, siendo que él es el que debe llevar adelante su
empresa y por ende hacer seguimientos, resolver las cuestiones administrativas
y pensar en nuevas formas de desarrollo para poder ser competitivo y seguir
adelante. En caso de ser un empleado, se pueden diferenciar dos grupos, según mi
criterio, lo que trabajan desde su hogar y los que concurren a un espacio de trabajo,
llámese oficina, estudio, local, etc. Estas personas presentan tal vez, un
horario laboral más definido y suelen tener tiempos libres más definidos.
Respecto de la educación, estamos hablando de individuos que
presentan estudios, por lo menos terciarios.
Hablamos de sujetos de clase social y económica media o
media alta, los cuales disponen de los recursos para acceder a dispositivos electrónicos
de última generación, aunque no en todos los casos productos Premium. Esto quiere
decir que utilizan aparatos que los permiten conectarse a la red, usar redes
sociales, correos electrónicos, navegar, etc., en distintos rangos de
precios/prestaciones de productos.
La manera en las que estas personas se relacionan con la tecnología
es muy diversa a la vez que muy parecida.
La gran mayoría utiliza redes sociales como Facebook,
Instagram, Twitter. La mayoría utiliza medios de comunicación, ya sea para
desarrollo personal, económico o laboral basados en correos electrónicos o
sitios de alojamiento de datos como las “nubes” creadas por Microsoft
(OneDrive) o Google (Google Drive). Además navegan la red con deferentes propósitos
que pueden ser búsqueda de información para solucionar una problemática,
esparcimiento, planeación de proyectos como vacaciones, etc.
Casi todos estos usuarios tienen un fuerte vínculo con
diferentes dispositivos electrónicos que les permite mantenerse “online”, ya
sean Tablets, PCs, Notebooks, Smartphone; y son individuos asiduos de estas tecnologías
por lo que las destrezas para manejar y dominar estos aparatos son altas y
flexibles; lo que permite una adaptación muy grande al entendimiento de las interfaces
que periten la interacción dispositivo/persona .
Estos aparatos se convirtieron en partes fundamentales de
sus vidas ya que hace de esta algo más sencillo a la hora de comunicarse y de
manejar grandes volúmenes de información.
Por otro lado y no menos importante es tener en cuenta la
localización geográfica, ya que de esto depende en gran medida la posibilidad
de conectarse. El público aquí analizado se encuentra en la grandes urbes,
donde se goza de una conectividad casi ilimitada, llevada a cada uno por los
diferentes prestadores de servicios, ya sean móviles u hogareños.
